特定商取引法に基づく表記

役務提供事業者（売主）

各プランの出品者が、相談サービスの提供者（売主）です。出品者の氏名・住所・電話番号は、下記のお問い合わせ窓口までご請求いただければ、遅滞なく開示します（特定商取引法第11条ただし書に基づく方式）。

株式会社Blue&Co.（本サービス「ELLMIE」の運営者）。当社は出品者と購入者の取引の場を提供し、出品者を代理して代金を受領します。当社へのお支払いをもって、出品者へのお支払いは完了したものとなります。

出崎義史

〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋1-20-13 木田鹿第3ビル204

メール：info@ellmie.com（運営者の電話番号は請求があれば遅滞なく開示します）

各プランのページに税込で表示します。

ご購入時に購入者にかかる手数料はありません（通信料等はご負担ください）。購入者都合のキャンセルによる返金では、決済手数料（代金の3.6％）及びその消費税相当額（いずれも1円未満四捨五入）を差し引きます。

クレジットカード。ご購入時にお支払いが確定します。カードのご利用明細には「ELLMIE」と表示されます。

ご購入後、各プランに定める期間・ご予約の日時に提供します。

役務の性質上、提供後の返品はできません。キャンセルは次のとおりです。

通話のご予約は、開始24時間前までキャンセルができます（決まった日時の変更はできません）。購入者都合のキャンセルは、代金から決済手数料（3.6％）及びその消費税相当額（いずれも1円未満四捨五入）を差し引いて返金します。開始24時間を切ってからのキャンセルはできず、料金の100%を申し受けます
出品者の都合による中止は全額を返金します
出品者の入室が確認できなかった場合は、全額を自動で返金します
当社又は通話基盤の障害により実施できなかった場合は、ご希望により全額返金又は再実施とします

詳細は利用規約第7条をご覧ください。